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新メニューより客の声に耳を…マック「復活」に必要なこと

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カサノバCEOはどうする?(C)日刊ゲンダイ

 日本マクドナルドホールディングスは8日、3月の既存店売上高が前年同月比29.3%減少したと発表した。これで、マイナスは14カ月連続。1月の異物混入問題が尾を引き、客数も23.5%減と、こちらは23カ月連続のマイナスだ。マック離れにまるで歯止めがかかっていない。

■ファンの…

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