「女性の話を聴かない上司は仕事をだめにする」前川由希子著

　組織活性化コンサルタントの著者はさまざまな業種のリーダーと面接する中で「残念なリーダー」には共通点があることに気が付いた。それはずばり、「女性から支持されないこと」だという。

　コミュニケーションを大切にする女性は、組織活性の要。その女性たちから嫌われているというのは、部下たちとうまく付き合えていない証しでもあるのだ。

　原因のひとつが「話を聴かない」こと。最初は聴いても話の途中で口を挟んだり、結論を言ってしまうと、部下は上司の意に沿う発言をしなければと萎縮し、アイデアを言わなくなる。ほかにも名前を覚えない、仕事を任せない、不機嫌そうなど、部下を萎えさせる上司の実例を挙げながら、円滑な人間関係をつくるコミュニケーション術を紹介する。（ポプラ社 １２００円＋税）