「安定のジャニーズクオリティー」にファン悲鳴…公式チケットアプリに“星1つ”酷評続出

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 ジャニーズのチケットをめぐる問題が頻発している。ジャニーズJr.が出演する8月2日から開催の「Summer Paradise 2022(サマパラ)」からジャニーズ公式のチケットアプリ「Johnny's Ticket」が導入されることとなった。だが、その条件があまりにもひどすぎると話題なのだ。

 iPhone7、Android10.0以前の端末はチケットの申し込み自体ができないだけでなく、チケットを申し込んだ代表者が新型コロナに感染した場合などは、代表者だけでなく同行者も入場できず、返金対応もないという。さらに通信障害などにより、入場できないことになっても、ジャニーズ事務所側は一切責任を取らないと利用規約で明言している。

 これを受け、「Johnny's Ticket」アプリの評価は星1つで、クレームのようなレビューが相次いでいる。実際のレビューには、<テクノロジーに頼っておきながら通信障害や電波障害などのシステムエラーにはいかなる責任や対応は取らない。これは無責任ではありませんか?><年会費を払ってファンクラブに加入しているにも関わらず、対応機種を持っていない人は、機種変更してまでチケットを買えという姿勢が納得できません><大きい事務所なのだから、新システムを導入するなら、もっと慎重に段階を踏むべき>など、企業としての対応の杜撰さを指摘するレビューが溢れている。

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