尼崎個人情報紛失 USBメモリー見つかっても電話回線パンク…市民から怒りの抗議1万6000件

公開日: 更新日:

「管理が甘いわ」「どないしてくれんねん」「わしの情報はどないなるんや」「ホンマ、漏れてへんのか」

 兵庫県尼崎市から委託された業者の関係会社社員が、全市民約46万人の住民基本台帳などの情報を記録したUSBメモリーを紛失した問題。23日から市には抗議の電話が殺到し、当日だけで1万6000件までカウントされ、電話回線がパンクした。24日も朝から市役所の電話は鳴りっぱなしだった。

 24日午前、紛失した40代の担当者と大阪府警の警察官ら約30人が、カバンに入ったままだったスマホの位置情報を元に紛失現場付近を捜索。大阪府吹田市のマンション敷地内でUSBが入ったカバンを見つけ、盗難被害には遭っていなかったことが確認された。

 23日の会見では、市と委託業者のズサンな管理体制が次々と明らかになった。

 22日に委託先の「BIPROGY」社(B社)から再委託された担当者が尼崎市政情報センターでデータをUSBに移し、大阪府吹田市のコールセンターに移動。B社社員2人を含む4人でデータの移管作業を行った。B社の規定では作業後はすぐに帰社することになっていたが、B社社員からの誘いで吹田市内の居酒屋に立ち寄り、3時間酒を飲んだ。その後、担当者は最寄り駅から徒歩で帰宅中に路上で寝てしまい、日付の変わった深夜3時に目が覚めた時にはUSBの入ったカバンがなくなっていた。担当者はその日、休みを取って1人でUSBを捜し、市に紛失を伝えたのは、12時間以上が経過した午後3時45分だった。

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