ストリーム 市村智樹社長(4)日報制度とコールセンター内製化の“改革2本柱”

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ストリームの市村智樹社長(C)日刊ゲンダイ

 2008年4月、市村智樹氏(60)は前年に上場したストリームに行くように命じられた。同社はベスト電器と資本・業務提携を結んでいた。常務に就任した市村氏は初日から驚かされた。朝礼の場に社員が揃っておらず、朝礼が終わってからブラブラとした足取りで入ってきた社員もいた。黙ったまま自分… 

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