HTC（我が家） 臼井宏太郎社長（1）介護サービスの全事業所で黒字化を達成
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介護サービスを手がけるHTCは札幌市で「デイサービス我が家」を運営している。
2009年8月の「樽川の家」を皮切りに、現在は札幌市内のデイサービスを中心に認知症対応型、訪問看護、居宅介護など12事業所を展開し、地域の在宅介護に貢献。高い顧客満足度と高収益を実現している。
人材確保が難しく、半数近くが赤字と言われるデイサービス業界で、HTCは今年2月に「手稲本町の家」をオープンするなど、毎年のように新規事業所を開設し、その全事業所で黒字化を達成している。文字通り、右肩上がりなのだ。
理由は「理念経営」にある。利用者はむろん、その家族、スタッフ、取引業者、地域の人々など「我が家に関わる全ての人の幸せ」──09年の創業以来、その理念が浸透した人材育成と組織づくりを徹底してきた臼井宏太郎氏（53）は外資系ホテル→コンサルタント会社勤務という、この業界では異色の経歴の持ち主でもある。
■「将来は焼き鳥屋さんになりたかった（笑）」
