金森たかこマナー講師
大阪府出身。ビジネスマナー講師として、企業や行政機関などで講演・研修・コンサルを行う。フリーアナウンサーとしても活躍。
名指し人不在で「戻り次第こちらからかけ直します」と伝えたはいいが…対応には2つのパターン
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と、現在の状況を伝える連絡を入れます。
また、戻るのが予定より遅くなると連絡があった場合も、
「申し訳ございません。田中は〇時に戻る予定でしたが遅れており、△時ごろになりそうだと、先ほど連絡がありました。戻り次第、こちらからお電話をさせていただいてもよろしいでしょうか」
と、予定時刻の変更がわかった時点で相手に連絡します。
変更後の戻り時間が終業時刻近くになりそうなときは、
「申し訳ございません。田中は〇時に戻る予定でしたが、遅れております。本日は何時ごろまでならお電話を差し上げてもよろしいでしょうか」
と状況を伝えた上で、相手の都合を伺います。
＜パターン2＞
相手から、名指し人が戻った頃に改めてかけ直すといわれたケースです。この場合、こちらが伝えた帰社予定時刻に、再度相手から電話がかかってきた際には、
「何度もお電話をいただき、誠に申し訳ございません。田中は〇時に戻る予定でしたが、遅れております。戻り次第お電話を差し上げるよう申し伝えますが、いかがいたしましょうか」
