フライト中に暴れる女性を粘着テープで固定…米国らしい「大胆な接客」が話題

公開日: 更新日:

 暴れないように、粘着テープで座席に固定しました。

 米国らしい「大胆な接客」が先週、アメリカン航空の機内で見られた。米テキサス州ダラス・フォートワース国際空港発、ノースカロライナ州シャーロット行きのファーストクラスの乗客だった女(氏名未公表)が飛行中、突然叫び始めた。

「今すぐ機外に出たい。外に出してほしい」

 そしてドアを激しく叩き始めたのだ。客室乗務員が座席に座らせようと説得するが、女はまったく聞き入れず、ドアを叩き続ける。そのため5人の客室乗務員が力ずくで女を座席に座らせ、粘着テープで女を座席に固定した。さらに口にもテープを貼りつけることになった。

 アメリカン航空は米メディアに、女は暴言だけでなく、唾を吐き、暴力も振るったため客室乗務員は致し方なく「安全のための措置」としてテープを使用したと説明した。

 日本の航空会社であれば、どういった対応をしていただろうか?

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