著者のコラム一覧
金森たかこマナー講師

大阪府出身。ビジネスマナー講師として、企業や行政機関などで講演・研修・コンサルを行う。フリーアナウンサーとしても活躍。

来客応対編(1)受付アポがない場合は担当者の「在・不在」を伝えないこと

公開日: 更新日:
受付は会社の顔

 会社にはさまざまな目的をもって、毎日多くのお客さまがお越しくださいます。用件も面会相手も多種多様。応対した社員の態度次第で、会社のイメージが変わってしまう可能性もあります。会社にいらっしゃったお客さまに気分よく過ごしていただくには、どのような対応をすればよいのか、具体的にみてい… 

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