ドイツの宅配大手「デリバリーヒーロー」が日本市場に参入

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 ドイツの料理宅配サービス大手デリバリーヒーロー(DH)は、子会社が手掛ける料理宅配アプリ「foodpanda(フードパンダ)」のサービスを横浜、名古屋、神戸の3都市で開始し、日本市場に参入した。来月中に札幌、広島、福岡にも展開し、年内に都市数を2桁に拡大してシェア獲得を目指す。

 全ての注文を25分以内で配達するという。今月中にテークアウトの注文も始めるほか、年内をめどに食品や日用品など料理以外の宅配も開始する予定。中小の飲食店や小売店に積極的な参加を呼び掛け、地域密着型サービスで先行するウーバーイーツなどと差別化を図る。また、人工知能(AI)技術を駆使して配達員を効率的に配置し、注文の奪い合いなども防ぐ。

 DH日本法人のエリック・ウェイ最高経営責任者は記者会見で「日本の隅々までサービスを展開したい」と意気込みを話した。

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