「どうせ分からない」小ばかにしていると信頼は生まれない

耳を傾けることが第一歩（提供写真）

　介護する人とされる人に信頼感がなければ、コミュニケーションが難しくなり、どんな介護もうまくいかないだろう。

　五感を使えということは、裏を返せば、接し方も人それぞれだということだ。

　例えば、「ユマニチュード」という介護の方法がある。テレビでもよく紹介されるから、知っている方もいるだろうが、寝たきりの人が立ち上がったりする場面が報じられたりして「魔法のようなケア」と言われるようになった。

　そのケアの方法は、優れた介護職なら目新しいものではないが、それを体系化したことは素晴らしい。が、決して万人に通じるケアではないと思う。

　介護する家族にとって大事なのは、立派なケアのマニュアルではなく、介護される人に耳を傾けること。それが第一歩なのだ。