LINEなら無料! オンライン介護相談所「AWANAIケアマネ」の利用法

公開日: 更新日:

 高齢化社会で年々要介護者数が増え、誰にとっても介護は身近な問題だ。そんな中、「AWANAIケアマネ」というLINEを活用した介護相談ツールが話題になっている。365日で対応してくれる基本的には無料の「オンライン介護相談所」だ。

 サービスを手掛ける一般社団法人日本顧問介護士協会の西山猛司さんに話を聞いた。

■相談すること自体高いハードル

「介護の現場に長く携わる中で、『もう少し早くに情報を持っていればこんなに困らなかっただろうな』と思うことが増えました。これからますます高齢化が進み、介護サービスを利用する方が増え、介護離職を危惧している企業も増えています。当初は企業向けの事業でしたが、一般の方も気軽に相談していただける窓口もつくりたいと思い『AWANAIケアマネ』を開発しました。介護施設側からの紹介料や、相続や片付け、葬儀、介護施設に入居したあとの住居の処分や売却などで生まれる紹介料を収益として運用しながら、LINEチャットの相談に関しては全て無料で対応しております」

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