個人情報流出「延べ2億6000万人」…あなたの住所や電話番号も犯罪グループの「闇名簿」に?
流出した情報がこうしたAI詐欺に使われたと確認された国内の事例は、私が調べた範囲では見つからなかった。だが、名簿にある住所や家族構成と、まねた声が組み合わされば、「家族しか知らないはずの話を、家族の声でする電話」ができてしまう。特殊詐欺などの被害は、今年上半期だけで1816億円(警察庁の暫定値)と、前年同期の1.5倍を超えた。私は、この二つが結びつくことを強く恐れている。
身を守る基本は、FTCも勧める「声を信じない」ことだ。お金の話が出たら、いったん電話を切り、知っている番号にかけ直す。家族で合言葉を決めておくのもよい。メールやSMS(ショートメッセージサービス)のリンクは押さず、パスワードの使い回しをやめる。免許証が漏れた人は、信用情報機関に「本人申告」を登録すれば、自分の名前で申し込みがあったときに慎重な審査を促せる。
◆企業は「集めるな、持ち続けるな」
最後に、企業に言いたい。個人情報を集めすぎるな。そして、持ち続けるな。
タイムズカーを運営するパーク24は、本人確認のための免許証の画像を、会員が退会した後も7年間、暗号化して持ち続けていた。もうサービスを使っていない人の免許証まで、手元に残していたことになる。会社は事件の後、会員登録が終わったら画像を持たないようルールを改めた。個人情報保護法は、使う必要がなくなった個人データを遅滞なく消すよう求めている。ただし、それは「努めなければならない」という努力義務にとどまる。
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