セルフレジうっかりスキャン忘れでも逮捕される？「1割以上」が経験あり…SNSでは“万引の濡れ衣”が物議

意図せずスキャンを忘れてしまう人も…

　スーパーなどで普及するセルフレジ。導入後の万引被害が問題になっている。

　10月には、お笑いトリオ「我が家」の杉山裕之が、スーパーで商品を精算せず持ち出した疑いで書類送検された。また、福岡市消防局の職員が、セルフレジで商品14点を精算せず持ち出した疑いで逮捕された。こちらは容疑を否認している。

　全国万引犯罪防止機構の調査では、セルフレジ導入後に万引被害が「増えた」と回答した小売業者は25％。一方、同機構が2026年に公表した消費者意識調査では、約13.5％が操作ミスで未精算の商品を持ち帰った経験があると回答。そのうち48.3％が、商品を返却しなかったことがあるという。

　元警視庁刑事の吉川祐二氏が言う。

「セルフレジの導入によって、店員ではなく機械を相手にする分、安易な気持ちで万引に手を染めやすい心理が生まれた面はあるでしょう。そのため、店舗によっては出口にスタッフを配置し、レシートを確認するなど、セルフレジとの二重チェックを行っています」