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職場の「ジェネレーションZ」を知る3つのキーワード

「ジェネレーションZ」という言葉をご存じだろうか? 国によって年齢の定義は若干異なるが、日本では85~92年のバブル期に生まれた22歳から29歳の世代を指す。生まれながらにしてインターネットと触れ合ってきたデジタル人間で、物静かなのが特徴だ。

 挨拶もするし、指示にもきちんと応じる。しかし、どこか熱意が足りないような気がする。上司の自分に〈その仕事を進める上でどういうことに気をつけるべきですか?〉と何でも質問してくるが、決して向上心からとは思えず、理解に苦しむ。人事ジャーナリストの栗原昇氏がこう言う。

「Z世代が何でも気軽に質問するのは、決してあなたを慕っているのではありません。ネット検索に慣れ、質問すれば返答をもらえるのが当たり前だと思っているからです。面倒くさいですが、彼らにとってはそれが普通なのです」

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