格安スマホ「満足」6割 それでも大手キャリア余裕のワケ

公開日:

 大手キャリアーにとっては脅威なのか。

 調査会社「J・D・パワー」が先週24日に発表した、格安スマホとSIMカードサービスの顧客満足度調査(4月実施、総計8000人)のことだ。

 大手キャリアーから格安スマホ・SIMに切り替えた利用者のうち、6割以上が総じて「良くなった」と回答。とりわけ費用面は7割以上の利用者が満足しており、多くのユーザーが支払いが安くなったと実感している。となると、大手キャリアーは気が気じゃないのではないか。ITジャーナリストの井上トシユキ氏がこう言う。

「全然、心配していません。自社資産の有効活用ですよ。回線を所有している大手キャリアーはマージンを乗せて回線を格安業者に貸している。自ら顧客獲得やサービスをせずして、貸すだけで利益が得られるわけです。逆に、自社ブランドはターゲットを絞りやすくなった。高めの価格帯でも、きめ細かいサービス、高品質で差別化を図っています」

日刊ゲンダイDIGITALを読もう!

最新のライフ記事

  • アクセスランキング

  • 週間

  1. 1

    台湾4割スラッガー王柏融めぐり 巨人vs阪神で争奪戦勃発

  2. 2

    “元彼”と同時引退? 幻に消えた安室奈美恵の「再婚」報道

  3. 3

    19歳ガングロで起業し注目「ギャル社長」藤田志穂さんは今

  4. 4

    悪いのは告発女性? バナナ日村「淫行」同情論への違和感

  5. 5

    突然の引退劇…貴乃花親方“お涙頂戴会見”のウソ八百<上>

  6. 6

    2年契約満了で去就は 中日ビシエド水面下で“静かなる銭闘”

  7. 7

    突然の引退劇…貴乃花親方“お涙頂戴会見”のウソ八百<下>

  8. 8

    プーチンに後から反論…安倍首相“フェイク発言”の苦し紛れ

  9. 9

    狙われる関ジャニ∞…錦戸&大倉“ベッド写真”流出の裏事情

  10. 10

    虎最下位で金本続投白紙…後任に掛布・岡田という“断末魔”

もっと見る