全面切り替えでトラブル続き混乱拡大…それでも厚労省「マイナ保険証メリット周知」の笑止

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 今月1日に従来の健康保険証が期限を迎え、2日から「マイナ保険証を基本とする仕組み」へ全面移行した結果、混乱が広がっている。

 上野厚労相は「データに基づくより良い医療」や「医療現場の負担軽減」など、「マイナ保険証のメリットを周知していく」と意気込むが、むしろデメリットが目立つ。

 全国保険医団体連合会(保団連)が先月27日に公表したマイナトラブル調査(10月14日~11月14日実施)には、医療機関から次のような困惑の声が寄せられた。

〈病院によって導入している機器(カードリーダー)が違うので、ご高齢の方が操作に戸惑われることが多い〉(熊本県・医科)

〈カードリーダーの操作案内のために、受付業務担当が1名多く必要になった〉(栃木・医科)

 ただでさえトラブル続きの中、厚労省の「現場丸投げ」が混乱に拍車をかけている。

 現状、保険診療を受ける手段は原則、マイナ保険証もしくはマイナ保険証を持たない人に送付される「資格確認書」。厚労省は11月12日、来年3月末までの暫定措置として「期限切れの保険証」でも受診可とする事務連絡を医療団体に通知したのだが、SNS上では〈さっき病院の窓口でいつも通り保険証出したら期限切れで使えないって言われて焦ったわ〉などの声が相次いでいるのだ。

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