従来の社員教育は通用しない 彼らは最短ゴールを重視する

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「上司の身につけたこれまでの経験と知識が通用しない。ビジネス環境は“地殻変動”レベルの変化が起きています」

 こう話すのは、リクルートマネジメントソリューションズの桑原正義主任研究員。桑原氏が念頭に置いているのは、「ジェネレーションZ」の新入社員たちだ。

 1990年代後半以降に生まれ、生まれた頃からネット環境に親しんできた世代。ブランドものに興味はなく、空き時間は読書やテレビではなくSNSを楽しむ。国内では、それ以前の世代が“ゆとり世代”と呼ばれたのに対し、“さとり世代”ともいわれている。なにしろ、一度も景気のいい頃を知らない。

「子供の頃に東日本大震災などを目の当たりにし、物質的な豊かさより本質的なものへの関心が高い。行動を阻害する要因は不安と恐れ。厳しい指導が嫌なのではありません。強い調子の言い方や圧力に慣れていないだけです」(桑原氏)

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