（6）反対意見を伝える際に「しかし」を使わないビジネス上のテクニック

相手を絶対否定しない

「そうですね。確かにそういう考え方もありますね」

→しかし、今回の条件を考えると～（反論）
→ただ、今回の条件を考えると～（補足）
→一方で、今回の条件を考えると～（別の視点）

　こうして並べてみると、受ける印象は少し変わります。

■3Dことば

　このように、たった一言で、その後に続く展開をイメージさせる言葉は他にもあります。

　その代表的なものが「でも」「だって」「どうせ」。いわゆる「3Dことば」です。

「でも」→「でも、このやり方だと時間がかかりますよ」

「だって」→「だって、知らなかったから」

「どうせ」→「どうせ、私には無理です」

　これらの言葉の後には、否定や言い訳、あきらめにつながる言葉が続き、相手にネガティブなイメージを与えてしまいます。そのため「3Dことば」と呼ばれる「D」から始まるこれらの言葉は、使わないほうがいいといわれているのです。