（6）反対意見を伝える際に「しかし」を使わないビジネス上のテクニック

相手を絶対否定しない

■3Dことばは本当に悪い？

　こうしてみると確かに言われた方はいい気分にはなりませんね。特に、こちらが何かアドバイスをしたときに「でも……」「だって……」「どうせ、私なんて……」という言葉が返ってくると、もう何も言いたくなくなるかもしれません。

　でも、使い方によってはプラスに働く場合もあると、私は思います。例えば「でも」という言葉。相手を否定するイメージもありますが、「別の視点を示す接続詞」として必要な場面もあるからです。現に私はこの文章の中で使っています。

　次回は、そんな「3Dことば」の前向きな使い方を、詳しく見ていきます。