「食べログ」加盟店が“訴訟ラッシュ”の可能性 他の飲食店も勝てるのか…弁護士に聞いた

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 今後、同様の訴訟が相次ぐ可能性がある。

 グルメサイト「食べログ」で評価(点数)を不当に下げられ、客が激減したとして、焼き肉チェーン「韓流村」(東京都港区)がサイトを運営する「カカクコム」を訴えていた訴訟の判決が、16日、東京地裁であった。韓流村は、約6億3905万円の損害賠償などを求めていた。

 地裁は評価基準の変更が独占禁止法で禁じられた「優先的地位の乱用」に当たると判断。「不当な不利益を与えている」と認め、カカクコム側に約3840万円の賠償を命じた。

 訴状によると、食べログの計算式「アルゴリズム」が変更された19年5月、韓流村が運営する21店舗の評価点(5点満点)が平均で約0.2ポイント下落。最大0.45ポイント下がった店舗もあった。それにより、食べログ経由の来店客が1カ月あたり5000人以上減ったという。

 カカクコム側はアルゴリズムの変更は認めたものの、「点数をつける行為は独占禁止法が規制対象とする『取引』に当たらず、『変更』も一般消費者の利益に資する目的」と反論していた。

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