面倒な問い合わせ 年中無休ライブチャットでイライラ解消

　カスタマーセンターに電話をしてもつながらない、部署が違うとたらい回しにされる――。企業への「お問い合わせ」でこんな空振りはよくある話。ただ、近頃は事情が違う。「チャットサービス」が登場し、人気を集めている。特定のアプリをダウンロードする面倒もなく、Ｗｅｂ上ですぐに利用できるのが…