金森たかこマナー講師
大阪府出身。ビジネスマナー講師として、企業や行政機関などで講演・研修・コンサルを行う。フリーアナウンサーとしても活躍。
「紹介」とは、名刺では分からない「立場」を伝えること
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■紹介者の役割
紹介する人の役割は、単に名前を伝えるだけではありません。初対面の相手同士が安心して言葉を交わせる状態をつくることです。
そのためには、名前に加えて所属や役割を簡潔に伝えることも大切です。「営業を担当しております○○です」「今回のプロジェクトの窓口になります○○です」といった一言があるだけで、相手はどう話しかければよいかが分かります。
また、いきなり紹介するのではなく、「ご紹介させていただきます」と一言添えることで、双方が向き合う準備ができ、その後のやりとりもスムーズに進みます。
紹介の仕方ひとつで、会話の始まり方が変わります。相手同士が自然に言葉を交わせるようにすることが、紹介者の役割です。
■今の時代だからこそ
オンラインでのやりとりや、働き方の多様化が進む今、肩書だけでは関係性が伝わりにくくなっています。社内外の境界や役割も複雑になり、「誰が何を担うのか」がすぐに分からない場面も少なくありません。
だからこそ、紹介の一言で関係性を伝えることが重要です。「この分野を担当しております」といった補足があるだけで、相手は安心して会話に入れます。
