著者のコラム一覧
金森たかこマナー講師

大阪府出身。ビジネスマナー講師として、企業や行政機関などで講演・研修・コンサルを行う。フリーアナウンサーとしても活躍。

「香り」「音」など、視覚以外の要素でも相手に与える印象はガラリと変わる

公開日: 更新日:

■音のマナー

「聴覚」もまた、相手の感情や集中力に大きく影響する感覚です。カツカツ響く足音、バタンと閉まるドアの音、キーボードを強く打つ音など、無意識に発している音が周囲のストレスになることもあります。

 たとえ悪気はなくても、うるさく雑だと感じられれば、印象は悪くなります。ペンのノックをカチカチ鳴らす癖、書類をバンッと机に置く音、スマートフォンの通知音や大きなため息など「つい出てしまう音」にこそ注意が必要です。

 さらに、最近はノイズキャンセリング機能付きのイヤホンを使う人も増え、周囲の音が聞こえにくくなるぶん、自分の出す音に無自覚になりやすい傾向もあります。「自分の音」が周囲にどう伝わっているかを想像できることも、大人のマナーのひとつといえるでしょう。

■五感に配慮する

 香りや音は「感覚」で伝わるもの。だからこそ「自分は平気」ではなく「相手にとってどうか」を基準に考えることが大切です。気づかぬうちに周囲へストレスを与えていないか、日頃から振り返る習慣を持ちたいものです。見た目だけでなく、香りや音といった「気配」まで含めて整えられてこそ、信頼される大人の身だしなみといえるでしょう。

■今週の身だしなみチェック(香りと音編)

●香水や整髪料など香りが強すぎていませんか
●ため息、ペン音など無意識の音に気付いていますか
●「自分の音」が周囲に与える影響を想像できていますか

【連載】それ間違いかも?ビジネスマナー常識チェック

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