金森たかこマナー講師
大阪府出身。ビジネスマナー講師として、企業や行政機関などで講演・研修・コンサルを行う。フリーアナウンサーとしても活躍。
相手に届く声に必要な4つのポイント…目を見て話すと「最適な声量」になる
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話す力・聞く力編（４）
「もっと声を良くしたい」──そんな相談を受けることがあります。
では「良い声」とは、どんな声のことをいうのでしょうか。美しい声？ はっきりした声？ アナウンサーや声優のようなプロの声？
実はそのどれとも限りません。アナウンサーや声優は専門の訓練を受け、その声で仕事をしています。私たちに求められるのは、そうした「プロの声」ではなく、相手が聞き取りやすく、感じ良く伝わる声。
今回は、相手に届く声に必要な4つのポイントを解説します。
①声の大きさ
どれだけ重要な話でも、相手に聞こえなければ何も伝わりません。反対に、必要以上に大きな声は、うるさいだけでなく、相手に圧を与えてしまうことがあります。
人は目線の先に声が届くといわれています。大きい会場で話すなら、第一声はいちばん後ろの人に語りかけるつもりで声を出すと、全体にちょうどよく届きます。一対一では、目の前の相手を見て話すと、その人に最適な声量になります。距離や状況に合わせて声の大きさを調整することが、聞き取りやすい声づくりの基本です。
