ウィラーエクスプレス 平山幸司社長<5>全国の旅館に提案を

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 楽天では、営業を担当した。

 ターゲットは全国の旅館。当時、旅行サイト「楽天トラベル」を利用していたのは、ほとんど都市部のホテルのみで、旅館業界は未踏の領域だったのだ。

 多くの旅館が「インターネットというのは何か怪しい」くらいにしか思っていなかったころ、「インターネットを利用するとこんなに世界が広がりますよ」と説く“伝道師”のような役目を、平山は担っていた。

 旅館の人たちは誰もが「旅行会社に送客してもらう」と言う。平山はそこで「“送客”ではない、“集客”に考え方を変えましょう」と説いた。

「宿泊施設がオンラインを使って集客をする、こういうスタイルがこれからの旅行業のあり方ですよ」

「そうはいっても旅行会社との付き合いがあって、部屋数を押さえられていては、なかなかできないなあ」と言う旅館は少なくない。

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