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三越伊勢丹が冬休み導入 日本から“年中無休”が消える?

「三越伊勢丹」が来年以降、正月三が日は営業を休み、新年の初売りを1月4日に遅らせることを決めた。従業員の“正月休み”を確保することが目的だという。さらに、現在、休業日は年間5日程度だが、いずれ週1日の休業を目指すという。

 デパートはバブル崩壊後、売り上げ増のために、「定休日」を廃止し、営業時間も延長し、正月4日以降だった初売りも2日に前倒ししてきた。「三越伊勢丹」の決断は、そうした流れに逆行するものだ。経済ジャーナリストの福山清人氏がこう言う。

「人手不足が最大の理由でしょう。三越伊勢丹の大西洋社長も『労働環境を改善しないと人材は集まらない』と新聞のインタビューに答えています。労働人口が激減し、職場環境を良くしないと優秀な人材が集まらない。恐らく、5年後、10年後のことも考えているのではないか。いまのうちに人を確保しないと将来、人口減が進み、もっと人材確保は難しくなる。もちろん、費用対効果もあると思います。夜遅くまで営業したり、正月三が日に初売りをしても、さほど利益は上がらないのでしょう。この先、高齢化が進むと、いかに丁寧なサービスを提供できるかが競争力になっていく。従業員を疲弊させず、サービスの質を高めていくつもりなのだと思います」

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