柏木理佳
著者のコラム一覧
柏木理佳生活経済ジャーナリスト

1968年、横浜市生まれ。生活経済ジャーナリスト。嘉悦大学付属産業文化観光総合研究所客員主任研究員。豪州ポンド大学院経営学修士(MBA)取得後、桜美林大学大学院博士課程修了。香港、シンガポール、豪州、中国に滞在し、世界15カ国の人と働いた経験を持つ。著書は「デキる女にはウラがある」(あさ出版)、「中国13億人にいま何を売るか」(青春出版社)など多数。

謝り方にもポイント 外国人へは謝罪より代替案を提供する

公開日:
不正会計で謝罪する東芝経営陣(C)日刊ゲンダイ

「日本人は簡単に謝罪するが、本当に責任取れるのか!訴えてやる」

 日本のメガバンクで送金できなかった外国人が、子供の入学金の振り込みに間に合わず、入学が取り消されると怒鳴っている。

 スミマセンと女性銀行員は頭を下げるだ…

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