ネットやスマホの普及で激変しつつあるのが旅行業界だ。近年、ＯＴＡ（オンライン・トラベル・エージェント）と呼ばれるインターネット専業の旅行会社が急成長。店舗営業が主体の従来型旅行会社が苦戦を強いられる中、１２年ぶりに現場復帰した。格安航空券で旅行業界に旋風を巻き起こした“風雲児”…
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