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船見敏子
著者のコラム一覧
船見敏子

株式会社ハピネスワーキング代表取締役、心理カウンセラー。企業、自治体などで、メンタルヘルスサポートを行う。近著は「職場がイキイキと動き出す 課長の『ほめ方』の教科書」。

冗談が通じない相手には苦労話を語らせてみる

写真はイメージ(C)日刊ゲンダイ

 取引先や顧客とのコミュニケーションは、業績に直接的に結びつきます。ゆえに、社内の人以上に気を使い、会話や接し方にあらゆる工夫をすることが求められます。円滑なコミュニケーションのため、ほめることを意識している人も多いことでしょう。

 しかし中には、真…

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