全国で多発 GoToトラベル電子クーポン詐欺は逃げ切れない

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「Go To トラベル」の地域共通クーポンをめぐり、電子クーポンの不正取得が全国で多発しているという。

 被害に遭ったのは、千葉県館山市の「館山リゾートホテル」。10月24日夜、大手旅行サイトを通じ、25日から大人8人の5連泊(1泊2食付き)、総額62万9200円分を宿泊予約した客に無断キャンセルされた。にもかかわらず、宿泊費の15%にあたる電子クーポン9万4380円分が予約客に付与されたのだ。

 電子クーポンは実際に宿泊しなくても、チェックイン当日の午後3時以降、予約番号などの入力で発行される仕組み。これが悪用されてしまった。

 館山リゾートの飯田貴支配人は「今のシステムはリスクがあります」とこう続ける。

「携帯電話がつながらなければ当方がキャンセルしてしまうからか、予約客の携帯はオフになっていませんでした。何度も電話を入れ、チェックイン日の午後11時まで待って、最終的に無断キャンセルと判断しました。後で確認したところ、午後3時にクーポンが付与されていた。新型コロナ対策で小鉢盛りにして用意した料理も無駄になりました。今後は大きな団体客や宿泊数が多い場合は必ず予約確認の電話を入れ、連絡が取れないケースはキャンセル扱いにします。ただ、部屋だけはご用意させていただいて、お越しになった場合は対応するつもりです」

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