金森たかこマナー講師
大阪府出身。ビジネスマナー講師として、企業や行政機関などで講演・研修・コンサルを行う。フリーアナウンサーとしても活躍。
ビジネス文書で押さえておきたい「5つのポイント」（後編）フォーマットの活用で無駄な手間を省く
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ビジネス文書編③
前回は、ビジネス文書作成のポイントとして＜1＞目的を明確にする、＜2＞読み手を意識する、＜3＞構成を考えるの前半をお伝えしました。
今回は「構成を考える」の最後のステップ、「5W3H」を活用し、必要な情報を過不足なく伝える方法の解説から始めます。
▽5つのポイント
＜3＞構成を考える
③「5W3H」を意識する
「5W3H」とは、必要な情報を整理し、伝達の抜け漏れを防ぐための8つの基本要素です。
●Who（誰が・誰に）：関係者を明確にする
●What（何を）：伝えたい内容を簡潔に記載する
●When（いつ）：日時や期限を具体的に示す
●Where（どこで）：場所や実施方法を明確にする
●Why（なぜ）：目的や背景を説明する
●How（どのように）：手順や進め方を説明する
●How much（いくらで）：金額やコストを記載する
