航空会社の丁寧なサポートで、高齢の親のひとり移動も安心

写真はイメージ（Ｃ）日刊ゲンダイ

　介護の必要がなくても、高齢の親の外出に不安を感じている人は多いはず。慣れ親しんだ近隣への買い物ならいざ知らず、遠方への移動だと乗り継ぎがうまくできるのか。ターミナルで迷ったり、人混みで転んだりしないか。心配しだすとキリがない。

　とくに飛行機は乗り慣れていないと、空港や機内でかなり戸惑ってしまう。そんな時にぜひ利用したいのが、航空会社のサポートシステムだ。もともと各社では体の不自由な方や小さな子供だけの旅でも安心して任せられる体制ができており、搭乗口までの案内や車椅子の手配などをお願いすることができる。

　それはまさに親切丁寧、至れり尽くせり。出発空港ではチェックインカウンター（羽田などの大きな空港では専用のサポートカウンター）での手続きから、保安検査、搭乗口までの案内。そして搭乗時には最優先で座席まで案内され、手荷物の収納なども全てサポートしてもらえる。

　目的の空港に着けば、他の乗客が降りた後にゆっくりと事前に指定された到着口まで誘導され、迎えの人へと引き継がれる。実に心強いサービスなのだ。