HARU 「福山雅治の“甘く低音の声”になれば営業成績は上がりますか?」

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「人は見た目が9割」なんていわれるが、声も同じ。アメリカの心理学者アルバート・メラビアンの調査によれば、コミュニケーションに影響を与える要素は、表情=55%、声のトーンや話し方=38%、言葉=7%。第一印象をよく見せるには、声や話し方は重要なのだ。

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