ヒゲ面ノーネクタイで謝罪会見 日産に対応に官僚も怒り

公開日:
販売停止について記者会見する日産自動車の担当者(C)共同通信社

 衆院選が公示され、不祥事を起こした議員のおわび行脚が続いている。だが、いったん地に落ちたイメージを回復するのは、並大抵の努力では済まない。謝り方によっては逆に失望感を増し、雪印乳業のように退場していった会社もある。「謝罪の極意」について考えてみた。

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