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金森たかこマナー講師

大阪府出身。ビジネスマナー講師として、企業や行政機関などで講演・研修・コンサルを行う。フリーアナウンサーとしても活躍。

(4)会合に参加できなくなったら、「欠席します」と明確に伝える優しさが大事

公開日: 更新日:

 それでも、この返信を見たとき、「参加できなくなってしまいました」ではなく、「申し訳ありませんが、当日は欠席させていただきます」としていれば、幹事さんはもっと確認しやすかったのではないかと思ったのです。

■状況が違えば配慮も変わる

 今回私が行けなかった会合は、多くの参加者が集まるものでした。そんな会合で一番知りたいのは「出席」か「欠席」かです。つまり、私が配慮ある言い方だと思って送った文章よりも、「欠席します」と明確に伝えることの方が幹事さんにとっては必要だったのでしょう。

 もし、これが親しい友人との約束なら「残念ですが、参加できなくなりました」だけでも十分です。対面ならなおさら、表情や声の調子から気持ちまで伝わります。

 しかし、メッセージアプリで、多くの参加者の出欠を管理する相手には「欠席」という一言があるだけで、伝わり方は大きく変わります。相手が一瞬で理解できるかどうかも大切な配慮だからです。

■「誰に」伝えるのかを考える

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