「どん底営業部が常勝軍団になるまで」藤本篤志著

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 営業コンサルタントの著者が「300連勝」(300週連続目標達成)という驚異の数字を成し遂げたクライアントを実例に教授する営業改革の教科書。

 その企業「生活協同組合コープさっぽろ」の宅配営業部は平均年齢約50歳。異動してきた職員の多くがここで定年を迎える、会社の二軍的な部署だった。改革の第一歩は営業の「量」を徹底的に追求。仕事時間を増やさずに、営業件数を2倍に設定すると、移動などの「結果的怠慢時間」が削減される。営業日報を廃止し、企画書は共有するなど、その他の無駄も排除。一方で、元から優秀な社員は放置するなど、具体的な例を挙げながらダメ組織を常勝チームに進化させるノウハウを公開。

(新潮社 700円+税)

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