花田美恵子さん<2>国際線に配属 ブラジル便は2週間帰れず

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 1991年、日本航空に新卒で入社。半年間の地上研修の配属先は、本社の総務部だった。

 周囲はグラウンドスタッフなどで“現場”を経験する中、1人だけコピーや事務処理作業をこなしていた。

「上司や先輩たちからは可愛がってもらったのですが、率直になぜ? と疑問でした。とはいっても、人事の方に理由を聞くこともできませんでした。その合間には、半年後のCAデビューに向けた全体研修もあって、暗闇でメークをするレッスンも受けましたね。機内は暗いですから、その中でも眉毛をきれいに描けるように練習したり、髪をセットしたり。接客業でしたから、マニキュアがはげかけているだけでも注意されます。ビジネスマナーは当然として、その他の細やかな身だしなみに意識が向くように指導されました。この時の経験は今も役に立っています。タレントやヨガインストラクターも、人と接する仕事ですからね」

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