「電話の取り次ぎ」でも特に注意したい…名指し人が不在の時はどう対応するべき？

在席していても、いないと言ってほしいと頼まれたら？

①「もしお急ぎでしたら、折り返し〇〇様にご連絡するように、田中に申し伝えますが、いかがいたしましょうか」

②「もしよろしければ、（お差し支えなければ）ご用件をお伺いいたしますが、いかがいたしましょうか」

●休暇中の場合

「申し訳ございません。あいにく田中は本日休みをとっております。明日は出社いたしますので、明日の朝お電話させていただきますが、いかがいたしましょうか」

＊2日以上の休暇をとっている場合

「申し訳ございません。あいにく田中は〇日まで休暇をとっております。よろしければご用件をお伺いいたしますが、いかがいたしましょうか」

　不在時の電話応対の続きと注意事項、言葉の選び方は次回でお伝えします。